Anunciar sem errar, de maneira efetiva e que chame atenção do consumidor vai além de apenas cadastrar os produtos nos marketplaces. Para muitos lojistas, a mercadoria é a própria vitrine, porém, este pensamento acarreta erros que prejudicam toda a visibilidade da marca, gerando abandonos de carrinho.
A taxa média de abandono do carrinho de compra no Brasil é de 82% devido a diversos fatores, sendo um dos principais as falhas na exposição das mercadorias.
(E-Commerce Radar)
Quando os anúncios são bem-executados, seguindo os critérios estabelecidos pelas próprias plataformas e as técnicas de exposição recomendadas, os consumidores se sentem seguros e mais propensos a finalizar uma compra no marketplace.
Pensando nisso, a APIECOMM preparou este conteúdo para mostrar como anunciar em marketplaces sem erros que prejudicam a visibilidade da sua marca.
O pontapé inicial é: esteja atento à exposição da sua loja virtual para não perder futuras oportunidades de negócio e siga cinco passos fundamentais.
- Conheça os critérios da plataforma
Cada marketplace possui critérios e regras para a exposição de produtos, o que compreende especificações de tamanhos, descrições e layouts que devem ser seguidos para anunciar melhor, sem prejudicar a visibilidade.
Por exemplo, há marketplaces que possuem restrições, como marca d’água, logotipo, ambientação, formato retangular das fotografias e textos sobrescritos, nas imagens e suas descrições.
Outras possuem restrições, como fotos de propaganda, qualidade alta, cor de fundo que não seja branco, fotos não profissionais, entre outras.
Todos esses pontos devem ser considerados para que não exista qualquer problema no carregamento das fotos ou para acessá-las. Essas especificações são encontradas nas informações de política de todas as plataformas, com guias e ilustrações para a melhor visualização.
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- Classifique e padronize os cadastros
Este vale, principalmente, para os varejistas que atuam com uma grande gama de produtos. Assim, classificar e padronizar o cadastro das mercadorias ajuda tanto os gestores quanto aos clientes para encontrarem o que desejam com mais facilidade.
As padronizações se dão com nomenclaturas, tipos de produtos, códigos e frequência de saída. As classificações podem ser por marca, tamanho, modelos e especificações. Ambos, também, evitam furos de estoque e auxiliam na melhor organização do negócio, além de otimizar o layout da loja no marketplace.
Existem muitas opções disponibilizadas pelas plataformas, as quais permitem a personalização de todos os produtos, de acordo com as necessidades do seu comércio.
- Faça boas descrições
As classificações possuem papel fundamental na decisão de compra. Afinal, é por meio desses recursos que os clientes passam a ter mais confiança e desejo para adquirir a mercadoria na sua loja – e não no concorrente.
É também recomendado a atenção às regras e políticas de cada plataforma, como limite de caracteres ou compartilhamento de outros recursos de exposição tais quais vídeos e imagens.
Mas, em geral, uma boa-descrição chama a atenção do consumidor, e não apenas tira dúvidas sobre o produto em si, como também agrega valor físico e emocional, contando com informações claras e seguras para fisgá-lo desde a sua visualização.
- Anuncie de maneira correta
Um dos maiores problemas quando se trata de visibilidade são as formas de anunciar.
Muito se dá pelos pontos já citados acima e somados a não identificação do público-alvo, ausência de inovação e o não acompanhamento sobre as tendências do mercado.
Saber profundamente sobre o produto que a sua loja oferece, o motivo pelo qual é fornecido, o valor físico/emocional e para quem ele é destinado, permite uma visão mais clara de como anunciar de maneira assertiva e mais proveitosa aos consumidores.
Para a parte da ação, alguns marketplaces possuem recursos integrados para auxiliar nesse aspecto.
A Shopee, por exemplo, possui ferramentas próprias de marketing, que são destinadas aos varejistas da plataforma, para que consigam aumentar o alcance e, consequentemente, ter melhor visibilidade dos produtos.
- Conte com a APIECOMM
A administração dos anúncios é um fator importante para a maior visibilidade do seu comércio. É neste recurso que ele consegue se destacar, expor melhor os seus produtos e conquistar mais compradores.
Mas sem a devida gestão e integração das vendas pelos seus anúncios, a loja não é organizada na plataforma. Por isso, a APIECOMM oferece soluções exclusivas.
Com a APIECOMM, você possui um hub completo integrando todos os seus pontos de venda, para que consiga gerenciar e aprimorar cada vez mais os seus anúncios.
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